Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Como fazer um pedido de produtos?

Deixe-nos saber sua necessidade ou aplicação, lhe daremos um orçamento em 12 horas. Então enviaremos o PI após você confirmar o pedido.

Que informações preciso fornecer antes de fazer um pedido?

O tamanho, capacidade e uso são necessários. Além disso, podemos precisar de alguns outros parâmetros.

Você pode projetar e personalizar produtos para mim?

Definitivamente, somos extremamente bons em personalizar várias células de carga. Se você tiver alguma necessidade, diga-nos. No entanto, os produtos personalizados adiariam o tempo de envio.

Qual é a entrega expressa?

DHL, Fedex, TNT, EMS, UPS etc. Escolheremos a maneira segura e mais barata para você reduzir seu custo. Forma de envio econômico: Por mar, por transporte aéreo. Se você fizer um pedido em massa conosco, a forma de envio por via marítima ou aérea será a escolha ideal.

Qual é a garantia de qualidade?

Garantia de qualidade: 12 meses. Se o produto apresentar problemas de qualidade dentro de 12 meses, devolva-o para nós, iremos repará-lo; se não conseguirmos repará-lo com sucesso, lhe daremos um novo; mas os danos provocados pelo homem, a operação inadequada e a força maior serão excluídos. E você pagará o custo de envio de devolução para nós, nós pagaremos o custo de envio para você.

Existe algum serviço pós-venda?

Após receber nosso produto, caso tenha alguma dúvida ou precise de algum atendimento, podemos lhe prestar o serviço pós-venda por e-mail, Skype, WhatsApp, telefone e wechat etc.

Quais são as condições de pagamento?

Todos os T/T, L/C, PayPal, Western Union são as formas mais usuais que usamos.

Você é uma empresa comercial ou fábrica?

Nossa empresa é fábrica e vendas diretas.

Quando você enviará meu pedido?

Garantia de envio de 1 dia para itens em estoque e 3-4 semanas para itens sem estoque.

Você apoia o envio direto?

Sim, seu envio direto está disponível.

Você é uma empresa comercial ou fabricante?

Somos uma empresa do grupo especializada em I&D e fabrico de equipamentos de pesagem há 20 anos. Nossa fábrica está localizada em Tianjin, China. Você pode vir nos visitar. Estou ansioso para conhecer você!

Você pode projetar e personalizar produtos para mim?

Definitivamente, somos extremamente bons em personalizar várias células de carga. Se você tiver alguma necessidade, diga-nos. No entanto, os produtos personalizados adiariam o tempo de envio.

Como sobre a qualidade?

Nosso período de garantia é de 12 meses. Temos um sistema completo de garantia de segurança de processo e inspeção e testes multiprocessos. Se o produto apresentar problemas de qualidade dentro de 12 meses, devolva-o para nós, iremos repará-lo; se não conseguirmos repará-lo com sucesso, lhe daremos um novo; mas os danos provocados pelo homem, a operação inadequada e a força maior serão excluídos. E você pagará o custo de envio de devolução para nós, nós pagaremos o custo de envio para você.

Como está o pacote?

Normalmente são caixas, mas também podemos embalá-las de acordo com suas necessidades.

Como está o prazo de entrega?

Geralmente, levará de 7 a 15 dias após o recebimento do pagamento antecipado. O prazo de entrega específico depende dos itens e da quantidade do seu pedido.

Existe algum serviço pós-venda?

Após receber nosso produto, caso tenha alguma dúvida ou precise de algum atendimento, podemos lhe prestar o serviço pós-venda por e-mail, skype, whatsapp, telefone e wechat etc.